Data ultimei actualizări: 12 februarie 2026
Prin utilizarea site-ului nostru web și plasarea unei comenzi, acceptați să respectați acești termeni și condiții.
qunvero este un magazin online care comercializează suplimente alimentare naturale. Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente, și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze sau să prevină boli.
Toate comenzile sunt supuse disponibilității stocului. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă din motive justificate, inclusiv erori de preț sau indisponibilitatea produsului.
Acceptăm plata ramburs la livrare sau cu cardul bancar. Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești (RON).
Livrăm în toată România prin servicii de curierat. Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
Riscul pentru produse se transferă către dumneavoastră în momentul livrării. Vă rugăm să verificați produsele la primire și să raportați orice probleme.
Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 30 de zile de la livrare, fără a fi nevoie să motivați decizia. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nedesfăcute.
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.
Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu garantăm rezultate specifice. Efectele pot varia de la persoană la persoană.
Nu suntem responsabili pentru daune indirecte sau consecințele utilizării produselor noastre. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului cumpărat.
Vă angajați să utilizați site-ul nostru în mod legal și să nu interferați cu funcționarea normală a acestuia. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau dăunătoare.
Toate conținuturile site-ului, inclusiv textele, imaginile și designul, sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți voie să copiați sau să utilizați aceste materiale fără permisiunea noastră.
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face conform Politicii de Confidențialitate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat.
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi rezolvate de instanțele competente din România.
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Email: [email protected]
Telefon: 0754-892-135
Adresa: Strada Victoriei 45, Sector 1, București, Romania
Atenție: Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată. În caz de probleme de sănătate, consultați un specialist.